Privaatsuspoliitika
Kliendiandmete töötlemise põhimõtted
Käesoleva dokumendi määratleb Digital Learning Systems OÜ käsutuses olevad kliendiandmete töötlemise eesmärgid, koosseisu, töötlemise ja salastatuse.
Kes on klient?
Isik, kes on astunud Digital Learning Systems OÜ-iga lepingulisesse suhtesse.
Mis on kliendiandmete allikas?
Kliendiandmed on igasugune info, mis on Digital Learning Systems OÜ-ile oma kliendi kohta teada (nt kliendi nimi, kontaktandmed, tehingute andmed, peres kasvavate laste arv ja vanus).
Mis on kliendiandmete töötlemine?
Kliendiandmete töötlemine on igasugune kliendiandmetega tehtav toiming (sh kliendiandmete kogumine, säilitamine, korrastamine, säilitamine, muutmine, avalikustamine, võimaldamine kliendiandmetele, päringute ja väljavõtete tegemine, kasutamine, edastamine, ristkasutamine, ühendamine, sulgemine, kustutamine ja hävitamine).
Kes on kliendiandmete töötleja?
Kliendiandmete vastutav töötleja on Digital Learning Systems OÜ. Kliendiandmete volitatud töötleja on AS Eesti Post, DPD Eesti AS , ettevõtte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Kes on kolm inimest?
Kolmas isik on füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole kliendi ega andmete töötleja.
Töödeldavate kliendiandmete koosseis
Digital Learning Systems OÜ kogub kliendiandmeid järgmises koosseisus:
ees- ja perekonnanimi/äriühingu nimi;
äriühingu korral registrikood;
elukoht/asukoht;
arveldusarve;
kontaktandmed.
tehingute andmed (kliendi poolt sooritatud ostude andmed)
andmete harjumuste, eelistuste ja rahulolu kohta (nt andmete teenuste kasutamise aktiivsuse, kasutamise teenuste ja kliendirahulolu kohta ning kaebustega seotud andmed);
peres kasvavate laste arv ja vanused
kõik kliendi poolt edastatud andmed (va delikaatsed isikuandmed), sh on Digital Learning Systems OÜ-l õigus salvestada kõigi sidevahendite (nt arvutivõrgu) teel antud Kliendi korraldused
parema kasutajakogemuse töötleb Digital Learning Systems järgnevaid andmeid:
- – ligipääs failidele vajalike toodete kasutamise võimaldamiseks
- – ligipääs tehingute andmetele ja peres kasvavate laste kohta, et soovitada soovitada ja teenuseid
Seaduses alustel on Digital Learning Systems OÜ-l on õigustatud kliendi kohta käivaid andmeid, mida ei ole nõutud.
Milline on kliendiandmete töötlemise eesmärk?
Digital Learning Systems OÜ töötleb kliendiandmeid, et:
täita kliendiga sõlmitud lepingut;
kaitsta oma rikutud või vaidlustatud õigusi (nt andmete edastamine kohtule);
paremini mõista ootusi ning pakkuda kliendile sobivaid, kvaliteetseid teenuseid;
täita oma kohustusi, mis tulenevad õigusnormidest (nt andmete edastamise uurimisasutusele).
Millistel juhtudel Digital Learning Systems OÜ avaldab kliendiandmeid?
Kliendiandmed on salajased, neid ei väljastata ning neile ei võimaldata Kolmandate isikute ligipääsu, ilma Kliendi avaldata, va seadustes ette nähtud.
Postitusfirmadega osutavate firmadega on Digital Learning Systems OÜ sõlminud lepingud edastatava teabe konfidentsiaalse kasutamise kohta.
Kuidas Digital Learning Systems OÜ kasutab kliendiandmeid teenuste pakkumisi?
Digital Learning Systems OÜ saadab Klientidele oma pakkumisi ja infot uute toodete kohta.
Kliendil on õigus igal ajal Digital Learning Systems OÜ-iga ühendust võtta, et teata oma soovist personaalseid pakkumisi mitte saada.
Kuidas muuta oma kliendiandmeid ja taotleda nende töötlemise lõpetamist?
Kliendil on õigus tutvuda oma kliendiandmetega www.dilesy.com veebilehel loodud konto vaates või pöördudes e-posti info@dilesy.com vahendusel. Kui kliendiandmed on seotud või muul eesmärgil ebaõiged, peab klient sellest teatama e-posti info@dilesy.com aadressil.
Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist ja/või kogutud andmete kustutamist, kui vastav õigus tuleneb isikuandmete kaitse seadusest või muust õigusaktist.
Isikuandmete töötlemise kord
Digital Learning Systems OÜ töötleb isikuandmeid Kliendi tellitud kauba kätte toimetamiseks ja täita kliendiga sõlmitud lepinguid, kaitstud oma rikutud või vaidlustatud õigusi (nt andmete edastamise kohtule), paremini mõista sobivaid ootusi ning pakkuda kliendile sobivaid, kvaliteetseid teenuseid, täita oma kohustusi, mis tulenevad õigusnormid (nt uurimisasutusele).
Me ei edasta, müü ega avalikusta Kliendi andmete kolmandatele osapooltele ilma Kliendikuulutustega või seaduses sätestatud korras.
Meie firma töötleb Kliendi: ees- ja perekonnanime, telefoninumbrit, e-maili, kontaktandmeid, laste arvu ja vanust.
Kui Klient on avaldanud soovi saada meie ettevõtte uudiskirju on tal alati õigus nendest loobuda.
Kliendil on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega ja nõuda nende andmete parandamist, sulgemist või kustutamist, kui seadusega sätestatud teisiti.
Kõiki isikuandmeid puudutavate küsimuste korral on Kliendil õigus saata meile e-kiri info@dilesy.com või helistada numbril +372 55519325.
Kust saab lisada infot kliendiandmete töötlemise kohta?
Kui soovite oma kliendi töötlemise kohta põhjalikumat selgitust kirjutage e-posti aadressil info@dilesy.com. Vastame Teie kirjadele tööpäeviti kella 09.00-17.00ni.