Müügitingimused

E-POE MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe jutupliiats.ee (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Digital Learning Systems (registrikood 12572150), asukohaga Kalevi 15, 51010 Tartu, Eesti.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toote juures ja sisaldavad käibemaksu. Veebipood võtab vastu makseid eurodes (EUR).

Tellitud toodetele lisandub kohaletoimetamise tasu, mis sõltub ostja asukohast ja valitud tarneviisist. Täpne hind kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Teave toodete kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita vajalikud andmeväljad ja valida sobiv tarneviis. Seejärel kuvatakse tasu suurus, mis tuleb tasuda Maksekeskuse pangalingi kaudu või ülekandega Digital Learning Systems OÜ arvelduskontole SEB Pank: EE301010220231954229.

Kui valid tasumisviisiks “Tasumine arvega”, tuleb tellimuse kinnituse alusel tasuda summa koos saatekuluga kontole EE301010220231954229. Selgitusse tuleb märkida tellimuse number ja viitenumber. Ettemaksuarve saamiseks kirjuta: info@dilesy.com. Veebipood võtab vastu makseid eurodes.

Digital Learning Systems OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. Maksete teostamiseks vajalikud andmed edastatakse Maksekeskus AS-ile.

Leping jõustub pärast tasu laekumist. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise või muu põhjuse tõttu, teavitatakse ostjat ning tasutud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse Eesti ja Euroopa Liidu piires. Tarnepartnerid: Omniva ja DPD Eesti.

Kauba saatmiskulud kannab ostja. Hind kuvatakse tarneviisi valikul.

Eestis toimetatakse kaubad kohale tavaliselt 3–7 tööpäeva jooksul alates lepingu jõustumisest. Euroopa Liitu kuni 20 kalendripäeva jooksul.

Erandjuhtudel võib tarneaeg olla kuni 45 kalendripäeva.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele.

Tagastusõiguse kasutamiseks ei tohi kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik selle omadustes ja toimimises veendumiseks.

Kui kaupa on kasutatud lubatust rohkem või sellel on kulumisjälgi, võib Veebipood vähendada tagastatavat summat vastavalt väärtuse vähenemisele.

Taganemisavalduse vormi leiab: siit. Avaldus tuleb saata e-posti aadressile: info@dilesy.com.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on vale või defektne toode.

Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist või esitada tõend kauba üleandmise kohta vedajale.

Veebipood tagastab ostjale tasutud summa 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Tagasimakse võib toimuda pärast kauba tagastamist.

Kui ostja valib tavapärasest kallima tarneviisi, ei ole Veebipood kohustatud hinnavahet kompenseerima.

Veebipoel on õigus tehingust taganeda ja toode tagasi nõuda, kui hind oli tehnilise vea tõttu märgitud oluliselt alla turuhinna.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas juba üleandmise ajal ning ilmneb kuni kahe aasta jooksul. Esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas üleandmisel.

Pretensioonid saata e-postiga aadressile: info@dilesy.com.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist.

Puutusega toode parandatakse või asendatakse. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastatakse ostjale tasutud summa.

Kaebustele vastatakse 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja isikuandmeid tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Andmeid edastatakse ainult tarnepartneritele.

Uudiskirju saadetakse üksnes ostja nõusolekul.

Ostja võib uudiskirjast loobuda igal ajal, järgides e-kirjas toodud juhiseid või kirjutades e-posti teel.

Vaidluste lahendamine

Pretensioonid esitada aadressile: info@dilesy.com.

Kui kokkulepet ei saavutata, on võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole: Tarbijavaidluste komisjon.

Samuti on võimalik kasutada Euroopa Liidu vaidlusplatvormi: EL tarbijavaidluste platvorm.

Tutvu ka meie Privaatsuspoliitika ja Teenuste kasutamise tingimustega.